長崎市 Y様の声
お客様へのインタビュー
すまいるリフォームを選んだ理由は?
全国版リフォーム雑誌を見た後に、「長崎のまんぞくリフォーム」を読んで、後ろに書いてある広告を見て、「これぐらいの金額でできるのであればいいな」と思ったのがきっかけです。
リフォームをやろうと思ったきっかけは?
子供が、今年1月に家を建てた後に思い立ち、子供たちのために頑張ったから自分へのご褒美に(笑)
今回の工事で特にこだわった箇所は?
動きやすい家にしたかったのと、「おうちカフェ」ができるような雰囲気にしたところです。
担当 後田:だから女性設計士を選んでいただいたんですね!
他社への相見積もりはされましたか?
検討しましたが取っていません。早く工事をしたかったし、自分で揃えたイメージ写真を見て、希望を聞いてくれて、社長が「できる」と言ってくれたので意外とトントンと話が進みました。
担当者の印象はどうでしたか?
アドバイザー:後田
プランナー:荒木
(後田さんは)慣れていない部分もあったが、かわいかったです。(荒木さんは)自分の希望をくみ取って形にしてくれました。
始めは、お互い固くなっていたけれど、最後は、3人で友達みたいに話せるようになりました。玄関の取手は、形やデザインまで指定しなかったのに、荒木さんが私の好みのものを、きちんと選んでくれていたことが嬉しかったです。とても気に入っています。
工事中は、快適に過ごせましたか?
問題はなかったです。職人さんたちは、寒い中よく頑張ってくれましたし、楽しかったです。最後のウッドデッキ取り付けで、とても悩んだ箇所があったが、急かさず、自分が決めるまで待ってくれた事が嬉しかったです。
工事が終わってみてどうでしょうか?
とても満足しています。これからの人生を豊かにするために、お金をかけてよかったです。人生が前向きになる家になりました。これからも楽しく人が集まる家にします。
担当者 後田から
温かいお言葉、本当にありがとうございます。今回、インテリアの細部までこだわり、少し暗かったリビングも明るくデザインしました。追加工事が発生した為に工期が少し長引いてしまいましたが、嫌な顔せず最後までお付き合いいただいたY様には本当に感謝しております。 これからも末長くどうぞ宜しくお願いいたします。女性目線の工事で、とても勉強になりました。私もいつかこんな素敵な家に・・・(笑)