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長崎市 K様の声

商品内容の説明不足

リフォームされたお客様の声

【お客様の声】
〈努力が必要な点〉商品内容の説明不足
〈その他、ご意見・ご要望〉前製品と同じ機能の商品を頼んだのですが自動洗浄がついていなかった。

【担当の田坂から】
トイレ自動洗浄の有無に気がまわっておらず説明と把握不足でした。
大変ご迷惑をおかけしました。既存トイレの機能の確認とリフォーム後のトイレとの機能の違いの説明をしっかり行うよう気をつけます。