西彼杵郡 S様の声
リフォームされたお客様の声
【お客様の声】〈良かった点〉丁寧な対応でした。訪問して下さった担当者さんが女性なのもお話ししやすくて良かったです。
〈努力が必要な点〉見積りまでに2回の訪問で、3回目にようやく見積りから工事の依頼と、時間がかかりすぎと感じました。丁寧さと無駄な部分が混じってる気が。
〈その他、ご意見・ご要望〉リフォーム工事などの場合、契約内容によっては金額の大きな契約となるので、慎重かつ丁寧な段取りが必要なのは理解できますが、今回はトイレの換気扇とりかえ工事のみでしたので、もう少しスピーディーな対応ならなお良かったと思います。省略できる訪問は省略してほしかったかな...と。
何度も休日に時間がとられるのは少し困りました。
【担当の富沢から】
女性の視点からのお声や困り事を少しでも多く解決し、リフォームによって快適な夢のある暮らしをご提案する事を心がけています。
貴重なお声をありがとうございます。簡略できる事を社内的にも検討し、お客様にもご負担の無い様にかつ、ご安心して頂けるような対応を行ってまいります。
今後共、宜しくお願い致します。
