長崎市 H様の声
リフォームされたお客様の声
【お客様の声】営業～現場監督間のコミュニケーションが不十分。仕様に関する依頼事項が伝わらず何度も同じ事を言わなければならないし職人さんに直接説明しなければ通じていない事が何度もあった。
梅雨が理由とは思えない工期遅れと1部発注漏れ？で最終納期が1ヶ月遅延。納得できる説明、前広な工事予定の連絡もなく当方から問い合わせて始めて確認してから回答。
品質、職人さんの対応は気持ち良かったです。
【担当の田坂から】
この度は様々なところでご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。社内のコミュニケーション等問題があり改善に努めます。アンケートありがとうございます。アフターフォローしっかり対応致します。何かございましたらご連絡よろしくお願い致します。
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