長崎市 O様の声
リフォームされたお客様の声
【お客様の声】この度は雨の中作業をして頂きありがとうございました。
トイレ2台とも古かったので、新しくなり、いつ壊れるかという心配もなくなりました作業も早く、朝早くから1日で交換して頂き感謝しております。
ここからは、感じた事を書きます。テレビのCMやチラシを見て、感じの良い会社だと思って依頼しました。イメージが良く見えており、実際ご依頼したら営業の方の都合と私の仕事の休みがあわなかったです。その為、第3希望までメールしたところ、すべて日程がだめでした。見積りから1ヵ月と言われていたので焦りと不安を感じました。予定日を再度電話し、返事がなくメールをして返事がありました。そのやりとりが、改善されたらと思います。あと、作業の際廊下など養生シートをされたほうがよいかと思います。不愉快な思いをされると思いますが、今後、又依頼する際改善されたらと思い書きました。すみません。ありがとうございました。
【担当の白石から】
O様この度はトイレ工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。ご意見の方ありがとうございます。工事日程の件、お客様とやりとりの件含め改めまして改善取り組ませて頂きます。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
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