大村市 T様の声
リフォームされたお客様の声
【お客様の声】着工日、約束の1時間ほど前にお電話で、「商品が間違って届いており、今日は工事ができません」と言われました。商品の誤発送なら仕方ないと思いますがもう少し早く連絡するなどの対応は出来なかったのでしょうか？
その後ご連絡が全く無かった為、不安になり1ヶ月程して、こちらからご連絡したところ、「もう少しかかります」と言われました。
お忙しいとは思いますが遅くなるなら分かった時点で、連絡していただかないと、こちらも不安になります。
今後の参考になればと思い率直な意見をアンケート回答させて頂きました。
【担当の楠木から】
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
私の今後の対応に活かしていきます。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
 |
