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長崎のリフォームはすまいるリフォームで！
- 投稿日：2023年 2月21日
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中村工務店 代表の中村です
月に一回 ブログの当番が廻ってきます。結構楽しみです(笑) 代表として考えていることは 誰に 何を どうやって ということをよく考えます ※今日も研修受講していますが この難題に向き合っています 我々が売りたいものを 売っても 他のお店を販売しているので 価格競争になり レッドオーシャンに引き込まれてしまいますね お客様が買いたいものを 売ることが出来たら ブルーオーシャンの中で じっくり経営することが出来ますね でも この 【お客様が買いたい商品】を自社が発見し 想定外の商品を先取りして 自社商品として開発できるかが 経営陣のもっとも必要なスキルだと思います 声なき声 をどう察知するか？ ニーズの裏のニーズ をどう察知するか？ 今のわが社は 【住まいの困ったを笑顔に変えるリフォーム】という ドメインの中で 長崎で年間1200軒くらいのリフォーム工事を 長崎県南エリアで活動させていただいておりますが 要するに リフォームをしたいというお客様のニーズに 対応する 安心して頼めるリフォーム会社の中村工務店 という 存在 ポジションです。 しかし このリフォーム市場をターゲットに 様々な異業種から参入してきて テレビなどでも 電気店がテレビショッピングをする時代になっています 10年前に まさか こうなるとは 考えもしておりませんでした。 ここの市場はさらに レッドオーシャン化していく中で 我々は お客様のニーズの裏のニーズを 探求し続けるのが 実に深い研究でありまして これが社長の仕事ですね。 現場に答えは落ちていると言いますが コロナも落ち着いてきた今日この頃 移動距離が イノベーションの進化のスピードと どこかで学んだ通り 今年は積極的に 以前のように 探求に努めたいと思います。 ぜひぜひ いろんな情報をお待ちしていますし お客様が 口に出さない 声なき声を探しに行きたいと思います |
